网购收到的东西与实物不符,能否要求商家数倍

可以要求商家数倍赔偿。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家需提供真实商品信息,不符则可能构成欺诈,消费者有权要求三倍赔偿。不及时处理可能导致权益受损,影响维权效果。
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常见处理方式有协商、投诉、调解、仲裁、诉讼。建议先与商家协商,无果后可选择投诉或申请调解,仍无法解决则可考虑仲裁或诉讼,根据具体情况选择最适合的方式。
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可要求赔偿。处理方式:1.与商家协商,要求退换货或赔偿;2.向平台或消协投诉,寻求帮助;3.若协商投诉无果,可申请调解或仲裁;4.必要时提起诉讼,维护权益。
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