购物后商家不回复怎么办
建德交通事故律师
2025-04-18
购物后商家不回复,可投诉维权。依据《消费者权益保护法》,商家需履行售后义务,否则消费者有权投诉。不及时处理可能导致权益受损,影响消费体验。
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✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家不回复,可如此处理:1. 尝试联系商家,通过平台留言或电话沟通,明确表达诉求。2. 若商家无回应,电商平台购买则利用订单详情中的投诉渠道;实体店购买则向工商部门或拨打12315投诉。3. 保留购物凭证,如订单截图、聊天记录等,作为维权证据。
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